K! WORLD • Boutique en ligne • Mise à jour : 10 octobre 2026

La présente politique explique comment K! WORLD utilise les données personnelles dans le cadre de sa boutique en ligne, de ses abonnements, de ses communications et de ses relations avec les clients. Elle complète nos Conditions générales de vente et la rubrique « Gestion des cookies ».

1. Responsable du traitement et contact

K! WORLD, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 21 875 €, 9 La Borde, 23200 Saint-Pardoux-le-Neuf, France. RCS Guéret 832 770 234 ; SIRET 832 770 234 00041. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : abonnement@k-world.fr.

2. Données collectées

Selon les services utilisés : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, données de compte et d’authentification, commandes, achats, abonnements, livraisons, échanges avec le service clients, préférences marketing et preuves de consentement ou d’opposition. Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires aux transactions ; K! WORLD n’a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires.

Des informations techniques et de navigation peuvent également être traitées : adresse IP, appareil et navigateur, identifiants de cookies, pages consultées, interactions avec la boutique et préférences de confidentialité, selon les paramètres et consentements applicables.

Dans le cadre des abonnements souscrits au moyen d’un bulletin papier publié dans le magazine, la date de naissance peut être demandée uniquement pour les abonnés mineurs, avec l’accord et la signature du représentant légal. Cette collecte sur bulletin papier est distincte du parcours de commande Shopify, qui ne demande pas la date de naissance.

3. Finalités et fondements juridiques

Nous utilisons les données pour : (a) enregistrer les commandes, encaisser les paiements, livrer les produits, gérer les abonnements et comptes clients : exécution du contrat ; (b) répondre aux demandes, assurer le service après-vente et gérer les réclamations : contrat ou intérêt légitime selon les cas ; (c) respecter nos obligations fiscales, comptables et légales : obligation légale ; (d) protéger la boutique et prévenir les abus et fraudes : intérêt légitime ou obligation légale selon les cas ; (e) envoyer des communications commerciales et, si activées, des relances de paiement abandonné : selon les règles de consentement ou d’opposition applicables ; (f) mesurer l’utilisation du site et personnaliser l’expérience ou la publicité lorsque ces traitements sont autorisés et, pour les traceurs concernés, selon vos choix.

4. Comptes clients et anciennes commandes

L’accès aux comptes clients se fait sans mot de passe, par code de vérification reçu par e-mail ou par SMS selon le parcours proposé. Le numéro de téléphone est demandé dans le parcours de commande actuel. Les informations nécessaires issues de notre ancienne boutique PrestaShop ont été transférées vers Shopify pour assurer le suivi des comptes, commandes et abonnements.

5. Hébergement Shopify et services améliorés

Notre boutique est hébergée par Shopify. Lorsque vous la consultez ou y effectuez un achat, Shopify reçoit et traite des données personnelles nécessaires au fonctionnement du service. Nous avons activé Shopify Network Intelligence : Shopify peut également traiter des données issues des interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify afin de proposer des services améliorés, notamment une expérience personnalisée, des publicités plus pertinentes et des analyses des interactions avec la boutique et les publicités. Shopify peut agir comme responsable de traitement pour certains de ces services, selon ses propres conditions et informations de confidentialité.

Les visiteurs concernés peuvent refuser les traceurs non essentiels et modifier leurs choix dans l’interface de confidentialité de la boutique. Shopify indique tenir compte de ces choix pour les usages non essentiels de Network Intelligence, notamment publicitaires. Vous pouvez aussi exercer directement certains droits auprès de Shopify.

Politique de confidentialité des consommateurs Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Portail de confidentialité Shopify (droits et choix) : https://privacy.shopify.com/fr

6. Destinataires des données

Selon les besoins : Shopify et les applications nécessaires à la boutique ; prestataires de paiement (notamment les solutions de carte proposées au paiement et PayPal lorsqu’il est disponible) ; La Poste, Colissimo, Mondial Relay/InPost et autres intervenants de livraison ; notre prestataire de routage et d’expédition des magazines ; prestataires de gestion commerciale et comptable, notamment InQuarto/2DCOM et notre comptable ; Mailjet pour les communications concernées. Les applications techniques installées peuvent traiter les données nécessaires à leur fonction. Nous limitons les accès aux besoins de chaque intervenant.

7. Newsletters, offres et relances

Les inscriptions aux communications commerciales peuvent être proposées sur le site et au moment de la commande. Les particuliers reçoivent des communications commerciales selon les règles applicables, notamment après consentement lorsqu’il est requis ; la prospection de clients pour des produits ou services analogues peut relever de règles particulières avec possibilité d’opposition. Les communications destinées aux professionnels obéissent aux règles applicables à la prospection B2B. Nous ne transmettons pas les coordonnées à des partenaires pour leur propre prospection sans base légale appropriée et information préalable.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu dans les messages ou en écrivant à abonnement@k-world.fr. Une information minimale peut être conservée en liste d’exclusion pour éviter de nouveaux envois. Des rappels de paiement abandonné peuvent être envoyés si cette fonction est activée et dans le respect des règles applicables.

8. Cookies et préférences de confidentialité

La boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité, session) et, selon vos choix, des traceurs de statistiques, de personnalisation ou de publicité. Une interface permet « Tout accepter », « Rejeter » ou « Gérer ». Vous pouvez ensuite modifier vos préférences via le lien de confidentialité de la boutique. Pour plus de détails, consultez la page « Gestion des cookies ».

9. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis, lorsque la loi le requiert ou le permet, archivées avec un accès restreint. Les pièces comptables et justificatifs sont en principe conservés dix ans conformément aux obligations applicables. Les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis en principe trois ans à compter de la fin de cette relation. Les données des prospects utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées en principe trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Les informations nécessaires au respect d’une opposition à la prospection peuvent être conservées à cette fin. Les données relatives aux commandes, abonnements, comptes, litiges et traceurs sont conservées selon des durées adaptées à leur finalité et aux obligations applicables. La suppression d’un compte ne conduit pas à effacer les documents soumis à une obligation légale de conservation.

10. Transferts internationaux et sécurité

Le paramètre d’emplacement d’hébergement des données de la boutique est configuré sur « Union européenne ». Cela n’exclut pas que Shopify ou certains prestataires effectuent des traitements ou transferts internationaux. Lorsqu’ils ont lieu, ils doivent reposer sur les garanties prévues par la réglementation. Nous appliquons des mesures de sécurité et de limitation des accès adaptées aux données traitées.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Adressez vos demandes à abonnement@k-world.fr. Nous pourrons demander une vérification d’identité si nécessaire. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Pour les traitements réalisés par Shopify en tant que responsable de traitement, vous pouvez consulter son portail de confidentialité indiqué à la section 5.

12. Mise à jour

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution des services, des prestataires ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de cette page.